Nel ringraziarvi per la celere risposta alla mia richiesta, vorrei esprimere un ottimo giudizio per la competenza, disponibilità e professionalita’ per tutti i Vs. reparti a cominciare dal call center e successivamente dal servizio pre accettazione, nelle persone della Sig.ra Virginia e non per ultima la Sig.ra Antonella. Cordiali saluti. C.F.

Ricevuto il vostro allegato, saluto e auguro a tutto lo staff buon lavoro sempre nella puntualità, nell’efficienza e nel garbo che vi distingue – G.

Vi ringrazio sia per il servizio impeccabile, sia per la sollecitudine, ma soprattutto per la professionalità dimostrata e la simpatia che Vi contraddistingue. Buon proseguimento. A.B.

Grazie, siete sempre un passo avanti a tutti gli altri. Buon lavoro ! L.O. ( paziente BA )

Spett.le Bios, nella mattinata odierna (15/6/16) ho effettuato un emogasanalisi arterioso presso la vostra struttura di via D.Chelini, a cura della dottoressa F.G. Ho eseguito l’esame per la prima volta, su suggerimento del mio nefrologo: mi ero precedentemente documentata sulle modalità del prelievo e sulle eventuali conseguenze trovando, sia verbalmente che per iscritto, indicazioni di possibile difficoltà nell’individuazione dell’arteria, con conseguente dolore, descritto come notevole, nell’atto del prelievo stesso e conseguentemente. Desidero manifestare, invece, la mia personale esperienza, assolutamente positiva: la dottoressa G., mettendomi completamente a mio agio, seppur eticamente mettendomi a parte delle formalità e dell’entità del prelievo, ha operato con perizia, immediatezza e “mano di velluto” il prelievo, il cui unico “dolore” è stato nell’istante di introduzione dell’ago nel derma superficiale, nulla di differente rispetto al banale “pic” di un qualsiasi altro prelievo venoso. Il prelievo ha avuto una brevissima durata e l’estrazione dell’ago, notoriamente più dolorosa dell’ingresso, è stata praticamente indolore. Ho poi rimosso, come suggerito dalla dottoressa, la medicazione (un discreto cerotto bianco intorno al polso, con cotone imbevuto di alcool) dopo un paio d’ore dal prelievo, non avendo nessuna manifestazione epidermica palese, né di tipo doloroso, se non un lievissimo indolenzimento della mano e del polso, risoltosi nell’arco di altre due ore successive. Segnalo inoltre l’eccellenza non solo in termini professionali e umani, ma anche rispetto all’opportunità di poter fare l’emogasanalisi presso la vostra struttura poichè, anche presso altre strutture riconosciute della Capitale, consultate per confronto e informazione, è un tipo di esame non praticato, seppur parecchie persone ne hanno frequentemente necessità. Un cordiale saluto, N.B.

GRAZIE COME SEMPRE…Siete tutti bravi gentili efficienti professionali! buon lavoro M.I.

Grazie infinite, Precisi ed efficienti come sempre. Saluto cordialmente G.B.

Un grazie speciale alla vostra Pneumologa, Dott.ssa F.G., che con la sua illuminata intuizione e profonda competenza mi ha salvato (letteralmente!) la vita da un tumore ai polmoni non individuabile! Grazie, grazie, grazie! E.

Ritengo doveroso segnalare, ancora una volta, la costante qualità della vostra Struttura. Anche in occasione dell’ultima visita ho potuto apprezzare la gentilezza e professionalità del Personale preposto all’Accettazione e la professionalità e sensibilità del Personale della Sala Prelievi.

di questo servizio ne abbiamo usufruito piu’ volte, uso il plurale perche’ e’ mia madre di 95 anni la paziente, e troviamo sempre tanta cortesia e professionalita’ in tutta la catena. grazie ancora a tutti. P.B e B.C.

Cortesia, professionalità, serietà e tempestività in tutto! Posto accogliente e pulito, facile da raggiungere, non solo ho fatto tutto in poco tempo grazie alla vostra accurata organizzazione, personale altamente qualificato e gentile; Dopo aver girato tanto per trovare chi facesse il tipo di analisi che doveva eseguire mia moglie, siamo stati fortunati a trovare una grande Eccellenza come il centro Bios e soprattutto all avanguardia. Grazie per la Vostra accoglienza e di Tutto!! Cordiali saluti. R.S.

Nel ringraziare per la tempestività dell’invio del mio referto, esprimo la mia piena soddisfazione per questo servizio di invio on line dei referti, molto utile per i pazienti. Con i migliori saluti, A.C.

Complimenti per la bontà e precisione del vostro servizio.

Sono vs. Cliente da circa 25 anni e posso affermare che il vs. servizio e’ notevolmente migliorato specialmente negli ultimi 6 anni. Il miglioramento e’ avvenuto in tutti i reparti Dal servizio telefonico a quello dei vari reparti sui vari piani non ultimo quello di ricevere i referti per email. A tale proposito attendo il referto in oggetto previsto per il 2 febb. Alle ore 18. Grazie Congratulazioni. Cordiali saluti C.

Vi ringrazio ed apprezzo la Vostra massima efficienza per avermi immediatamente inviato , dopo solo 3 ore dal prelievo, i referti relativi alle analisi che avere potuto eseguire immediatamente. Il parziale referto, in attesa di quello completo, mi è di grande utilità. Cordiali saluti, S.M

Spett.le BIOS, a nome di mia madre, B.G., vorrei esprimere la massima soddisfazione per il prelievo domiciliare eseguito dalla Dr.ssa V., sempre puntuale e bravissima, e il vostro servizio informatico, sia per la fattura che per i reperti. Cordiali saluti. M.V.

La valutazione é molto facile: struttura ottima, personale di segreteria favoloso e referti superlativo! Complimenti davvero! Saluti

Desidero ringraziarvi per la sollecitudine con cui mi avete inviato il referto delle analisi fatte stamattina, la rappresentazione unica dei 4 accertamenti precedenti e in genere per la gentilezza. Grazie e buona sera

Buongiorno Valutazione assolutamente positiva sia per l’affidabilità del servizio sia per la gentilezza e competenza degli interlocutori. Cordialmente, C.C.

Sentiti ringraziamenti per la cordialità,tempestività e disponibilità mostrata da tutta l’équipe. F.C.

Buongiorno, complimenti per il servizio, sempre cortese, veloce e puntuale. Utilissimo poi il report con i principali risultati delle analisi effettuate nel tempo. Grazie mille D.B.

Gentili signori del Gruppobios, Sono rimasta meravigliata della Vostra premura e non posso fare altro che ringraziarVi per il Vostro eccellente servizio. Distinti saluti.  H.C.P.

Oggi per la prima volta ho usufruito del vostro servizio. Ho fatto solo un prelievo ematico, ma che dire, tutto perfetto. Il personale alla prenotazione gentilissimo e disponibile. Il prelievo veloce e indolore. I referti in giornata. Tutto perfetto. Continuerò ad essere sicuramente vostro cliente, anche se… spero di dover usufruire dei vostri servizi il meno possibile. Saluti e grazie. C.D’A.

Complimenti: Innovazione apprezzatissima, organizzazione perfetta, servizio ineccepibile‎. P.F.

Non so se sto utilizzando l’indirizzo di posta elettronica corretto ma vorrei tanto esprimere la mia gratitudine a tutto lo staff della Bios di Via Chelini. Dal 1° piano al 7° piano ho ricevuto un trattamento professionale, cordiale e molto molto disponibile. Al piano dell’accettazione un plauso in particolare perchè gestiscono una mole e concentrazione di pazienti e richieste fuori dal comune e riescono a gestire tutto molto velocemente e nella maniera più cordiale possibile. Un grazie anche alla dottoressa (della quale non ricordo il nome) che credo sia la responsabile del settore prelievi, veramente brava!!! Grazie a tutti, A.

Vivi ringraziamenti per l’efficienza e la rapidità delle prestazioni. L.V.

Vi ringrazio ed apprezzo la Vostra massima efficienza per avermi immediatamente inviato , dopo solo 3 ore dal prelievo, i referti relativi alle analisi che avere potuto eseguire immediatamente. Il parziale referto, in attesa di quello completo, mi è di grande utilità. Cordiali saluti S.M.

Gentili Signori,
 posso solo complimentarmi per il servizio ottimo erogato dal vostro Istituto! Cortesia del personale alla reception, professionalità dei medici e tempi di attesa piú che accettabili. Ricevere i referti in tempi davvero brevi comodamente via mail,  completano il quadro positivo di questo centro diagnostico. Posso solo raccomandare il gruppo Bios a chiunque ne avesse bisogno!
  Ringraziando porgo cordiali saluti! 
M.H.

Ottimo lavoro. Auguri per la S. Pasqua, T.

Spettabile BIOS, 
ieri ho eseguito delle analisi presso la vostra Struttura e mi complimento per la professionalità dimostrata dalla vostra Struttura e per la velocità con cui consegnate i referti. Grazie, 
M.V.D.

Voglio esprimervi da paziente tra l’altro medico, i miei complimenti per il vostro servizio, vi utilizzo da anni e nel corso del tempo siete sempre stati attenti e solleciti nel migliorare la qualità dei servizi e delle tecnologie,il risultato è un ottimo standard e un buon rapporto costo-qualità dei servizi offerti. Grazie!

Spett. Gruppo BIOS, in merito alla valutazione del servizio, Vi informo che ho riscontrato sia allo sportello di accettazione, sia nel corso dei prelievi per analisi e infine come tempestività nella risposta dei referti un livello di eccellenza, di cortesia e di professionalità da parte del personale molto al di sopra degli standard correnti e la mia piena soddisfazione per il servizio ricevuto. Cordiali Saluti, NC

La vostra competenza, cortesia, professionalità continua a confermare la Bios come un eccellente riferimento per ogni indagine clinica e diagnostica di cui si possa aver bisogno. Grazie I.C.

Sono 30 anni o forse più che mi avvalgo della BIOS e devo confermare che la professionalità e la cortesia sono sempre al massimo livello. Grazie. F.R.

Vi ringrazio per la professionalità e l’efficienza del vostro servizio. Complimenti per tutto e ancora grazie. F.S.

Salve, vi ringrazio molto per la tempestività, e l’ottimo servizio. Grazie e cordiali saluti. M.F.

il vostro servizio migliora costantemente, anche se il livello è già altissimo! grazie e saluti A.V.

Siete il mio riferimento da quando avevate un solo piano e il Sig.M. era un giovanotto. Grazie per il vostro prezioso operato. Buon lavoro e cordialissimi saluti. Nella C.B.

Vi ringrazio. Provvederò al pagamento quanto prima, al momento del ritiro. Esprimo vivo apprezzamento per la vostra professionalità.

Vi ho trovato già da molti anni, e vi trovo straordinariamente efficienti. Non ho alcun dubbio che qualche grosso professionista di organizzazione abbia progettato nei minimi dettagli le vostra attività che risultano appunto molto, molto curate. Cordialissimi saluti. G.R.

Gent. Signori: Auguri per l’archivio online!!! Sono molto contenta di aver potuto accedere a miei prelievi di sangue da 2001 con miei dati anagrafici sincronizzati!!! Grazie a Bios Card! Buona Pasqua e vi auguro con questo lavoro importante! M.R.R.

Buonasera, con la presente desidero ringraziarvi del servizio sempre efficiente da voi svolto. Vorrei però aggiungere altro. Il commento di mia madre (86 anni) che si è sottoposta a degli esami RX ieri pomeriggio che erano stati prescritti a fronte dei dolori che aveva avuto negli ultimi giorni . Uscendo dopo l’esame mi ha preso sottobraccio e mi ha detto: “Io non ho mai trovato persone così gentili. ed ha aggiunto:mi hanno dato appuntamento in un giorno e non ho neanche pagato”. Potete immaginare che per la persona anziana spesso essere trattata con gentilezza significa sempre come dice lei: “andare a pagamento” In effetti io ho preso appuntamento ieri mattina utilizzando la prescrizione ASL Spero di aver reso l’idea e ringrazio tutti dell’efficienza dal call center all’equipe radiologica. M.L.L.

Con la presente volevamo ringraziarVi per la gradita puntualità e la professionalità con cui trattate le analisi dei pazienti. In una società ove tutto è prevalentemente imperniato sulla superficialità e il macato rispetto delle persone è da sottolineare questo vostro comportamento in netta controtendenza. Grazie.   M.P.

Grazie 1000. Siete sempre eccezionali. Il Numero 1 a Roma . grazieeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee. A.I.

Con soddisfazione esprimo il mio giudizio come ottimo per le seguenti motivazioni : cortesia espressa sia nei miei confronti che agli altri clienti presenti organizzazione efficiente tempi di smaltimento rapidi comunicazione diretta con gli operatori ed efficace equipe medica disponibile nei chiarimenti richiesti grazie

Ho ricevuto puntualmente il referto. Tutto o.k. per tutti gli aspetti della V/s organizzazione. Saluti da G.B.

Non posso che esprimere e confermare la mia piena soddisfazione per il vostro ec cellente servizio, fatto di qualità del lavoro e tempestività,  che  viene mante nuto e, se possibile, ulteriormente migliorato negli anni. Cordiali saluti, R.R.

Ho ricevuto con la solita solerzia e precisione tempistica i referti relativi agli accertamenti clinici effettuati presso il Vostro Laboratorio e Vi ringrazio molto. Con i più cordiali saluti.

Posso esprimere la mia valutazione del servizio svolto dalla vostra struttura in una sola parola: eccellente. Grazie. F.P.

Spett.le Staff BIOS Rinnovo i miei apprezzamenti per il vostro lavoro. Anche in questa ultima occasione si conferma la piena soddisfazione riguardo la cura e la qualità impiegata e raggiunta in questa struttura, modello di efficienza, cortesia, preparazione professionale, qualità dei servizi e competenza di ogni addetto/a al rapporto con il pubblico, dove alla gentilezza si aggiunge la preziosa attenzione alla persona e alle sue esigenze. Con i più vivi ringraziamenti. G.B.

Grazie di cuore. Per bacco! Siete veramente bravi e a tutti offrite una lezione di vita oltre chi di serietà nel lavoro – R.L.G.

Desidero confermare il personale apprezzamento per l’efficienza dimostrata sia nella fase di accettazione e dei prelievi, che nell’efficienza e rapidità della spedizione dei risultati. ……fosse così anche lo Stato…… O.C.

Ringrazio vivamente per la tempestività con cui mi avete inviato l’esito degli accertamenti. Ritengo che il metodo, nel rispetto della pryvasi e della riservatezza, sia molto efficiente. A.B.

Grazie per la vostra disponibilità, squisita gentilezza, grande capacità di risolvere situazioni. Veramente un 10 ‘lode. Buon lavoro cordiali saluti, O.D.

Buonasera, ancora una volta non posso che esprimere il mio parere positivo sui servizi da voi offerti e sulla professionalità e cortesia del vostro personale nessuno escluso. Vorrei menzionare insieme ai medici e al personale che si occupa dell’accettazione anche il personale che lavora in portineria che accoglie i clienti in modo efficiente e sempre cortese. Ormai sono anni che sia io che i miei famigliari ci rivolgiamo alla Vs. struttura. Devo però far presente una cosa che mi ha lasciato alquanto  interdetta. Ho eseguito un radiografia in convenzione. So che la risposta non viene mai data contestualmente all’esame, ma questa volta mi è stato detto che se fosse stata urgente pagando 55 euro (conv. Telecom) avrei potuto averla subito (era venerdì) altrimenti sarei dovuta passare dal lunedì seguente. Io ho ritirato l’esame la settimana seguente. Fermo restando che non mi permetto di giudicare la vostra organizzazione non sapendo cosa ci sia dietro  la lavorazione dell’urgenza, faccio presente, ma non vi sarà difficile capirlo, che il cliente  esente come me  e, quindi, per l’esame in questione non deve pagare nulla non riesce a capire la richiesta. Cordiali saluti. M.L.L.

Grazie e complimenti per la Vs. consueta professionalità. Cordiali saluti S.P.

È la prima volta che usufruiscono del vostro servizio e sono rimasto molto gradevolmente colpito dalla funzionalità, precisione, gentilezza, puntualità e professionalità del vostro servizio. Complimenti.  S.S.

Salve, a fronte della ns. prima esperienza non possiamo che farvi i complimenti per l’efficienza. Cordialmente. C.F.

Nel ringraziare per l’invio tempestivo dei referti tengo a  esprimere  la mia piena soddisfazione per l’efficenza del servizio e  per la cortesia di tutto il personale medico e ausiliario L.B.

Grazie. Ho ricevuto i referti delle analisi richieste e  Vi esprimo la mia soddisfazione per i  servizi resimi presso la Vostra struttura. Cordialmente. S.S.

Con la presente a nome del Sig P.G. voglio esprimere il gradimento e la soddisfazione dei vostri servizi
 ringraziandovi ancora per aver accettato la consegna dopo le ore 18,00 del 19.05.2015, 
di nuovo grazie e buon lavoro P.G.

Ringrazio lo Staff della Bios per la puntualità e la cortesia impiegate nel rendere tutti i Servizi. I.D.

Vi frequento da anni, da quando avevate un solo piano e il sig. M. era un ragazzo: Bravi, complimenti!!! N.C.B.

Ritornano puntuali i miei complimenti (assidua cliente con famiglia al seguito..!) Grande Bios! Buon lavoro. M.I.

Il vs. Servizio eccellente,  poca attesa e professionalità da parte del personale.

Sempre contentissima per il vostro servizio come cortesia del personale,competenza e celerità nella risposta. Grazie Dr.V.B.

Complimenti per l’efficientissima innovazione introdotta: stamattina, alle 8,45, ho effettuato accettazione/pagamento/prelievo nell’arco di circa 20 min. contro i 60-90 min.‎ a cui mi ero “abituato” in precedenza. Continuate così per la miglior soddisfazione dei clienti e il vostro maggior successo. Cordiali saluti, R.D.

Ho ricevuto il vostro referto e vi ringrazio per l’ottimo servizio. Cordiali saluti

Grazie infinite per la cortesia e l’efficienza.
Come medico, trovo molto utile anche la possibilità di visualizzare il monitoraggio dei valori delle analisi dei pz.
 Cordiali saluti, 
Dr. R.P.

Gentili Sig.ri, sono una vostra cliente da oltre 10 anni e colgo l’occasione di questa vostra email per farvi i complimenti per: 1) il servzio di PREACCETTAZIONE via email. Ho usato due volte questo servizio ed è veramente comodo e veloce. Lo sto pubblicizzando tra i miei conoscenti; 2) il servizio di referti via email che uso da oltre un anno; 3) il parcheggio offerto ai clienti, un benefit molto apprezzato. Dimostrate di essere sempre al passo con i tempi e le necessità dei clienti. Cordialità. P.C

Buona sera, come sempre offrite un ottimo servizio! Per me è stata la prima volta, ma sia mia moglie che i miei due bambini hanno già ripetutamente usufruito dei vostri servizi. Anche loro approfittano per complimentarsi con voi, in modo speciale i bambini, ed è forse la vostra più grande soddisfazione! Cordiali saluti! ing. A.F.

In riferimento all’invio del mio referto per analisi eseguite presso il Vs centro desidero esprimere il mio più totale gradimento per la qualità dei Vs servizi e per la gentilezza e professionalità dei Vs operatori. Continuerò ad usufruire della Vs struttura. Cordiali saluti 

Come di consueto siete perfetti. Grazie infinite cordiali saluti. L.T.

Personale cortese e professionale, servizio ottimo e tempi di attesa minimi. Grazie!

Buonasera la presente per esprimere la mia valutazione in quanto non avevo in precedenza utilizzato il ritiro del referto on-line perché pensavo di avere difficoltà di accesso, invece vi devo ringraziare perché ho ricevuto puntualmente i risultati e con estrema facilità li ho potuti consultare e stampare. Inoltre ho apprezzato e ritengo molto importante anche il grafico con i risultati dei precedenti referti. Il voto che non posso non assegnare alla Vostra Struttura è senza dubbio 10 con lode.

Sono molto soddisfatto della vostra struttura senza dubbio la numero uno a roma.massima professionalita’ tempestivita’ e inusuale gentilezza da parte di tutto il personale, sia medico. che adibiti all,operazioni sportello. Faro’ senza dubbio una forte pubblicita’ affinché altre persone possano godere della vostra organizzazione grazie. M.S.

Sono veramente soddisfatto dei Vostri servizi e della Vostra competenza quindi continuerò a servirmi della Vostra professionalità. Grazie C.M.

Sono un vostro affezionatissimo ed (assiduo  purtroppo) cliente. Dico purtroppo, in quanto nel 2012/2013 a causa di una pancreatite acuta, sono ricorso spesso (come risulterà anche a voi), a dei frequenti controlli ematici. Proprio per tale costante frequenza dei vostri “ambienti”, ho notato che in questo lasso di tempo (due anni circa), il Servizio da voi fornito è progredito in un continuo crescendo, proprio in completa antitesi rispetto ai Servizi che il nostro amato “Bel Paese”, ormai giornalmente ci eroga in maniera sempre  più degradata! Una menzione particolare merita la modalità di consultazione della Diagnostica di Laboratorio,  recentemente adottata, che trovo di estrema utilità! Infine un plauso particolare al personale tutto (dalle addette alla reception ai medici), che nonostante il continuo tournover, trovo sempre cortesi e professionali! Termino qui il mio appunto, augurando a tutta la BIOS un sincero augurio di “Buona Pasqua”! M.P.

Volevo solo ringraziare per la straordinaria rapidità con la quale ho ricevuto i referti. Magari anche solo la metà delle cose funzionassero così in Italia… Grazie, M.G. di Recanati

Sono un medico radiologo all’ospedale George Eastman di Roma . Sono stata lunedì pomeriggio per la prima volta nella vostra struttura e Vi faccio i complimenti per le gentilezza del personale e la professionalità della collega che mi ha fatto il prelievo.  Cordiali saluti, A.A.

Ringraziando per la celerità, i più cordiali saluti. E.M.

Ottimo servizio e complimenti per l’efficienza! Congratulazioni, G.S.

Salve Bios, volevo solo congratularmi con voi per l’ottimo servizio sempre ricevuto. Un esempio di azienda seria e attenta al cliente. Un saluto a tutto lo staff.

Vi ringrazio per la vostra gentilezza ed efficienza.

Servizio eccellente: professionalità, serietà , cortesia e celerità. Cordiali saluti.

Grazie tutto ricevuto siete bravissimi! efficentissimi! sono felice quando vengo li’ da voi. saluti S.D.C.

Ringrazio per la tempestività accordata nell’evadere la richiesta. Rinnovo i saluti, E.C.

Vi ringrazio per la abituale precisione cordiali saluti I.T.

Spett.le BIOS ho ricevuto i risultati delle analisi effettuate presso la Vs/ struttura questa mattina.  Esprimo tutta la grande considerazione che nutro per la Vs/ struttura,  per la grande professionalità degli impiegati e bravura  dei Vs/ medici. Continuo a servirmi della BIOS  malgrado la grossa difficoltà ogni volta per raggiungerVi. Il quartiere dove vivo  è molto mal collegato  con i bus che arrivano da Voi. Il sacrificio però è ripagato dalla struttura accogliente,  dai Vs/ medici sempre attenti e cortesi. Se dovessi esprimere un giudizio  da 6 a 10 dico 9 e 1/2. Distinti saluti

Come già in passato, ho avuto anche in questa occasione la conferma dell’alta professionalità dei vostri servizi, in termini di qualità e di gentilezza e, non da ultimo, di celerità di intervento e di risposta del materiale analizzato.

grazie infinite di avermi fatto avere riscontro oggi, con due giorni di anticipo sul previsto, così mi permettete di curarmi e veramente fa la differenza. grazie davvero! E.V.

Beh! Visto che scrivete che è possibile voglio utilizzare questo stesso mezzo per esprimere il mio assoluto apprezzamento per i Vostri Servizi. Non sono in grado di valutare il Vostro operato dal punto di vista del “contenuto” (non sono un medico e non ho le competenze tecniche di valutazione), ma da “semplice” utente i Vostri Servizi (orari di apertura al pubblico, gentilezza del personale, facilità delle procedure, velocità dei servizi) sono molto oltre l’eccellenza. Grazie per questo P.R.

Esprimo piena soddisfazione per il servizio erogato. Ho chiamato alle 12 chiedendo un prelievo urgente, alle 12.30 il prelievo veniva effettuato alle 15 ho ricevuto la risposte. Grazie! P.B.

Spett.le BIOS, RINGRAZIO MOLTO PER IL SERVIZIO OFFERTO NELL’INVIARE I REFERTI VIA EMAIL ESPRIMENDO IL MIO Più TOTALE GRADIMENTO. CORDIALI SALUTI. M.M.

Sempre obbligato alla vostra cortesia e alla vostra puntualità; questa volta c’era una piccola irregolarità nella ‘ricetta’ presentata allo sportello, e ho trovato la massima comprensione. Ho ringraziato vivamente l’addetta, ma qui ringrazio anche lei che della Istituzione ne è il portavoce – R. L. G.

Buongiorno La presente per comunicare la massima soddisfazione per l’Emogasanalisi eseguita oggi, 4 marzo 2015, complimentandomi in particolare con la vostra direzione per l’eccellente livello di professionalità e cortesia della Dott.ssa Francesca Gurnari. Colgo l’occasione per complimentarmi anche per la disponibilità le signorine dell’accettazione del terzo piano. Ringraziandovi per la cortese attenzione, porgo i più cordiali saluti. Dr. C.G.

Spett.le Bios in merito alla client satisfation  esprimo il mio più vivo compiacimento per la efficienza e la puntualità dei Vs. servizi all’utenza. Distinti saluti. A.S.

Ringrazio x la sollecitudine, la professionalità e la gentilezza del personale che ho più volte ormai constatato nel Centro Bios di Roma (perla rara nella città). Vi auguro di poter continuare così!!! T.M.

Grazie, bravissimi come sempre, cordialità. C.D.

Alla cortese attenzione ell’Ufficio Qualitá Ho effettuato in data odierna alcuni accertamenti di laboratorio presso la Vs struttura di Via D. Chelini. Poiché gli stessi erano a carattere di urgenza, essendo propedeutici ad altro accertamento diagnostico da effettuare la mattina successiva alle 9, ho richiesto alla Signora addetta allo sportello dell’accettazione se fosse stato possibile accelerare al massimo il rilascio dei referti. La Signora, gentilissima, si é immediatamente attivata con il laboratorio con la massima disponibilitá. Anche il dottore del laboratorio, nonostante alcune problematiche con il macchinario per il protidogramma, ha assicurato il suo massimo impegno. Il risultato? Fantastico! Alle ore 20 sulla mia mail mi sono stati trasmessi tutti i referti!!! Un sentito grazie all’efficienza della BIOS e soprattutto alla disponibilità, gentilezza e capacità professionale dei suoi dipendenti. Questo, a mio parere, è il vero segreto per fidelizzare i propri clienti. Ancora un grazie alla BIOS che ritengo la migliore e più innovativa Struttura Sanitaria della Città. Cordiali saluti M.B.

Volevo complimentarmi per la cordialità e la disponibilità del personale; per la celerità delle risposte e per l’efficienza della struttura cui mi rivolgo da oltre 5 anni con sempre soddisfacente riscontro.

Grazie per la vostra cortesia e celerità. Le analisi le ho fatte stamattina e ho già avuto la risposta…..che dire.. la vostra attenzione al cliente non ha paragoni!!!! Per non parlare poi della puntualità e del rispetto degli orari di visita dai parte dei medici e non ultimo la cortesia dimostrata dai vostri impiegati. Oggi mio marito ed io abbiamo fatto un check up in brevissimo tempo ed era stato organizzato telefonicamente da una vostra impiegata cortesissima e competente. E cosa che non guasta, il parcheggio convenzionato che ci ha evitato perdite di tempo e stress. Grazie ancora P.R.

Grazie, prima esperienza con voi ottima grazie di cuore. V.M.

GRAZIE. SEMPRE PROFESSIONALI E GENTILI COME POCHISSIMI!!!  NON HO ALTRE PAROLE: BRAVI!  PS AVEVO GIA’ ESPRESSO ALTRE VOLTE IL MIO APPREZZAMENTO PER TUTTO LO STAFF (SONO UNA CLIENTE DA LUNGA DATA)

Il servizio offerto è di ottimo livello, il personale dell’accettazione e i medici sono preparati, gentili, e disponibili a venire incontro alle richieste del paziente. La struttura è molto bella e pulita, l’organizzazione eccellente. Cordiali saluti

Mi chiamo L.P. e sono una vostra affezionata utente. Come già ho avuto modo di esprimermi qualche tempo fa, rinnovo la mia totale soddisfazione dei servizi che offrite alla clientela sia in termini di rapidità che di gentilezza. Anche se vengo da abbastanza lontano, non penso minimamente a servirmi di altre strutture perché, secondo me e a ragione, la.Bios di Via Chelini è sicuramente una struttura di eccellenza. Cordialità L.P.

Grazie della Vostra efficenza, abbiamo anche notato che già da tempo i Vostri operatori addetti ai prelievi di sangue, si cambiano i guanti ad ogni prelievo. Sembra una cosa ovvia ma Vi assicuro siete tra i pochi a praticare tale procedura. Complimenti.

Gentili signori del Ced,
vi ringrazio davvero molto per la celerità dei risultati ma anche per il fatto che me li state inviando man mano che escono senza dover aspettare che sia pronto l’ultimo della serie! In altri posti è un servizio che non offrono. I risultati vengono comunicati solo quando sono tutti disponibili. Un cordiale saluto C.C

Spett. Bios, ho avuto questo indirizzo e-mail dal vs centralino, spiegando di voler fare delle considerazioni sulla vostra efficienza. Stamattina sono stato nel Reparto Pneumologia, in via Chelini-Roma, per una visita con la D.ssa G.. Sono stato ricevuto nei vs Uffici al secondo piano dalle Sig.re R. e A. Desidero esprimere in proposito, oltre ad una piena soddisfazione per la competenza e la scrupolosità della Dottoressa, il mio più vivo apprezzamento per l’efficienza e la rapidità del servizio ricevuto allo sportello del Reparto, servizio che dopo la visita è proseguito con varie successive prenotazioni per ECG, TAC ecc, e in particolare per la cortesia e la disponibilità delle due vostre dipendenti, che svolgevano il proprio lavoro diffondendo un’atmosfera di allegria e simpatia, che è veramente raro riscontrare nei posti di lavoro. È tutto. Mi è sembrato importante riportarvi la mia testimonianza. Cordiali saluti M.A.

Grazie della Vostra cortesia. 
Cordialmente, G.M.

Le mie valutazioni sui servizi da tutta la vostra struttura sono: O T T I M E. 6 STAR. P.B.

Spett.le BIOS Sono ormai alcuni anni che mi avvalgo di Codesta struttura e se persisto nell’utilizzarla, esplicitamente ne confermo la mia soddisfazione. Ho anche particolarmente apprezzato i grafici statistici che riportate delle diverse analisi effettuate. Per quanto attiene alla valutazione circa il servizio da Voi svolto con l’invio delle “avvertenze/preparazioni” trasmessomi, non posso che esprimere il mio franco apprezzamento per il medesimo che, oltre a consentirmi di avere chiara memoria dell’appuntamento e di quanto ad esso connesso, mi consente di avere la certezza di non aver trascurato alcunché circa le indicazioni/raccomandazioni fattemi telefonicamente all’atto della prenotazione. Grazie pertanto per la lodevole ed efficace iniziativa. B.D.S.

Desidero esprimere tutto il mio apprezzamento per il vostro servizio. Nonostante io abiti abbastanza lontano dalla vostra sede di Via Chelini tuttavia preferisco rivolgermi alla vostra struttura, piuttosto che altrove, perché ho avuto modo da diversi anni di sperimentarne l’affidabilità e l’efficienza. In più di una occasione ho potuto costatare con sorpresa e interesse che alcuni dosaggi sono stati eseguiti più volte per verificare valori che risultavano alterati in modo significativo.In particolare apprezzo la rapidità delle risposte, oltre che del servizio di accettazione. Estremamente utile reputo il servizio di invio on-line dei referti e l’archivio web, con la possibilità di visualizzare lo storico-referti. Molto gradita anche l’opportunità offerta di usufruire di uno sconto sulle prestazioni e di ricevere un preventivo, non solo per conoscere ma anche per ottimizzare i costi. Esprimo infine nuovamente il mio apprezzamento per la celerità nelle risposte alle richieste inviate e, non di meno, per la professionalità e cortesia del personale, nonché per pulizia e il comfort degli ambienti. Cordiali saluti, M.G.B.

Servizio davvero ottimo!! Non sono mai rimasta delusa dall’organizzazione della Bios e vedere e sapere che si cerca di migliorare sempre più è più che soddisfacente per il cliente! Grazie, con i migliori auguri a “non fermarsi mai”! E.M.

Grazie mille. Resto in attesa dell’esito degli accertamenti mancanti, se fosse possibile entro domani alle 13.00 Per l’Ufficio Qualità, posso solo dire che sono pienamente soddisfatto del servizio in termini di professionalità, gentilezza e tempestività operativa. R.M.

Servizio preciso, professionale e senza la benché minima  sbavatura. Come al solito. P.F.

Solo per ringraziarvi dell’eccellenza dei servizi dal primo contatto sino ad oggi. Davvero, tutti, bravissimi Cordiali saluti, A.T.

Spettabile BIOS, sono ammirato per la Vostra efficienza. Effettuato il prelievo alle 12,30 circa del 16 febbraio scorso, ho ricevuto via e-mail le prime analisi (quasi tutte) nel primo pomeriggio del medesimo giorno e le analisi complete il 17 successivo. Grazie e i migliori saluti. P.V.

Bravissimi come sempre Molto utile il paragone con gli ultimi 4 accertamenti Ora aspetto il referto di mia figlia C.R.

Grazie per la vostra cortesia e celerità con la quale avete espletato ogni incombente. Vi sono grata e vi saluto molto caramente. M.T.P.S.

Molte grazie per la Vostra solerzia, professionalità e cortesia. Cordiali saluti, G.P.

Grazie ancora per la l’attenzione che ponete verso l’utenza, contraddistinta da efficienza e puntualità. Cordialmente, S.T.

La comunicazione elettronica viene da me percepito come un valore aggiunto di particolare utilità. Cordiali saluti, A.V.

Buonasera. Vi ringrazio della consueta efficienza. Stamattina, dopo il prelievo, ho detto, scherzando, che avrei ricevuto la Vs. e-mail con il referto già mentre scendevo le scale dei Vs. locali: non ho sbagliato di molto! Ancora grazie e cordiali saluti. M.P.

Grazie, ho appena ricevuto le fatture richieste. Cortesia ed efficienza, come sempre, vi contraddistinguono. Il meglio, a Roma. Grazie S.S.

Volevo segnalare con grande piacere, l’estrema professionalità e cortesia del vs personale. La sig.ra Lucia addetta allo sportello è stata professionale, veloce, cortese, così come la dott.ssa addetta ai prelievi ematici. complimenti e grazie del servizio

Ho ricevuto il referto richiesto e vi ringrazio davvero anche per la rapidità della risposta.  C.B.

Ringrazio veramente per il servizio svolto dalla vostra struttura, dall’accoglienza al risultato delle analisi, io vi conosco solo per quello al momento attuale, la Professoressa Segni, endocrinologa del Policlinico Umberto I, mi ha inviato da voi e ha precisato che si fida solo del vostro laboratorio per gli esami ematici riguardanti la tiroide e ogni volta parto da Quarto Miglio e porto mia figlia G.F. Non importa ne vale la pena. Ancora grazie

Mi chiamo S., ho fatto il Primario medico per 30anni e ho sempre difeso il pubblico nei confronti di qualunque attività privata. Da quando sia io che mia moglie, anch’essa medico, siamo andati in pensione e abbiamo avuto bisogno della Bios, ho dovuto riconoscere che esistono anche strutture come la vostra degne della massima fiducia e con personale molto gentile e competente. Mi sono quindi dovuto ricredere e di ciò vi sono grato. Cordiali saluti. S.P.

Ottimo il servizio e puntualissimo l’invio del risultato dell’analisi, che aspettavo con molta ansia. Dott. F.C. Grazie e complimenti. dott. F.C.

Efficienza e puntualita’ di elevato livello (come sempre). Saluti, B.F.

I servizi offerti dalla vostra Struttura sono eccellenti, veramente eccellenti, affidabili, puntuali e gestiti con garbo e cortesia raramente riscontrabili.

Ė talmente tutto facile e immediato con voi che mi domando come il nostro deficientissimo STATO e le sue illustrissime teste d’uovo non possano copiare il vostro sistema (forse neppure sanno, anzi ne ignorano la possibilità). Grazie! G.C.

Ringrazio per l’efficiente  e puntuale servizio della Vostra Struttura. Sarà mia cura farVi pubblicità anche a coloro che ancora non vi conoscono.

Vi ringrazio moltissimo per il Vostro servizio rapido ed efficiente, al quale avevo fatto ricorso anche in passato. Malgrado conoscessi gia’ questo servizio, sono rimasto oggi, una volta di piu’, sorpreso di ricevere per e-mail, dopo poche ore, le mie analisi. Ancora grazie infinite e vivissimi auguri di sempre buon lavoro. I miei migliori saluti. B.D.T

Grazie mille. Commenti? Gran servizio e attenzione al cliente e flessibilità Bravi! G.V.

Gentili Signori, desidero complimentarrmi per l’eccellenza dei Vostri Servizi. Oltre alla celerità d’inoltro del referto per esami da me effettuati oggi alle ore 07.00, il mio plauso va anche al Personale tutto in servizio questa mattina, capace di gestire una momentanea interruzione di linea sull’erogatore di numeri per l’accesso ai servizi, tranquillizzando i presenti con garbo e competenza e, soprattutto, evitando confusione e malumori. Grazie, A.N.

La mia valutazione sul vostro operato e’ SUPER! Grazie per il vostro lavoro ho 2 disabili a casa e mia mamma che e’ molto anziana e mi aiutate moltissimo Grazie. P.N.

Grazie sempre per la la v/s efficienza e cortesia e puntualità.Ricambio cordiali saluti. I.T.

Le mie valutazioni sul servizio svolto da codesto Gruppo nei miei riguardi non possono che essere positive al massimo. Grazie e distinti saluti. M.A.

Ringrazio il personale medico della Bios attento, efficiente, gentile e preparato L.T.

Salve, sono vostro cliente da oltre 20 anni. Ho visto la struttura BIOS sviluppare e crescere nel tempo in servizi e qualità . Ho iniziato con i check-up aziendali, e negli anni ho usufruito dei vostri laboratori e visite specialistiche. Desidero apprezzare il notevole livello di professionalità raggiunto dalla BIOS, dall’accoglienza alla comunicazione e con specialisti sempre molto preparati, scrupolosi e attenti anche con iniziative non dovute nei confronti dei pazienti. Cito il caso della recente visita pneumologica con la dott.ssa F.G. con la quale sono in cura. Oltre al normale esame SPIROMETRICO e alla visita, avendo constatato un anomalia nel movimento polmonare , la dottoressa si è fatta carico di intervenire immediatamente con i colleghi della struttura radiologica per una rx polmonare e con il referto acquisito dopo appena 15 minuti, è stata in grado di formulare diagnosi e terapia . Grazie cordiali saluti e ancora complimenti Ing. P.P.

Se ho ben capito, le analisi fatte oggi, sono già nella mi mail? Sono in Italia o in Svizzera? Complimenti, voi funzionate come ogni cosa dovrebbe funzionare. Non ho parole. Ho addirittura dubitato che fossero le mie. Complimenti ancora, prof.G.D.M:

Confermo i complimenti che Vi avevo anticipato per l’esistenza di questo servizio e li raddoppio per l’immediatezza della risposta ricevuta. Saluti G.S.

Utilizzo i vostri servizi da molti anni e sono completamente soddisfatta della loro eccellenza. Le cure che hanno ricevuto i miei genitori sono state puntuali, professionali e premurose permettendo loro di vivere lungo (mio padre 95 anni e mia madre, deceduta a dicembre 20 15 è vissuta 101 e quattro mesi. Vi sono grata della assistenza sempre tempestiva, premurosa e competente. Un grazie particolare al dr. R. che con il sorriso convinceva mio padre a fare i prelievi e che ha seguito con amore mia madre. Un caro saluto. Avviso. A.M.B

Spett. Direzione BIOS 
tutto il mio apprezzamento alla vostra organizzazione, alla disponibilità del personale, al rapporto con il Paziente, ai tempi di attesa etc. che se confrontati con centri simili oppure Ospedalieri mettono decisamente in risalto la vostra efficienza. Io stessa questa mattina ho fatto richiesta della BIOS Card in quanto intendo rivolgermi, in caso di necessità, esclusivamente a voi e un plauso speciale per il Sito e per il servizio di invio dei referti via mail, ai primi di Settembre questo celere servizio mi ha salvato la vita, ero in peritonite acuta e perforata ed i vostri urgenti referti recapitati via mail e girati immediatamente al mio medico curante mi hanno consentito di essere ricoverata d’ urgenza e operata al limite della sopravvivenza, mi pare che ringraziarvi sia il minimo ! Grazie per i Parcheggi che mettete a disposizione altrimenti sarebbe impossibile sostare in zona
Cordiali saluti. L.B.

Grazie molte  Signora M.T.L.G.: allora devo essere digiuno e per il resto  so tutto perché ho scoperto  BIOS mesi fa su indicazione di un grande cattedratico: abito vicino all’EUR e ignoravo anche l’esistenza di una struttura così professionale ai PARIOLI e ben organizzata come BIOS!! E prezioso è anche il servizio di ricevere il referto via Mail. Complimenti  ancora e BUON LAVORO PS. fate servizio anche la domenica? Incredibile!!

n merito alla possibilità di esprimere una opinione sul vostro servizio in sintesi direi che è ben organizzato ed efficace, lo Stato potrebbe imparare da voi su come gestire una clinica come la vostra, bravi davvero e capaci Cordialmente A.N.

Sia io che mia moglie ,S.D.B vostra “affezionata” cliente, non potremmo essere più soddisfatti della vostra struttura. Velocità nei referti difficilmente eguagliabile, professionalità garantita sempre, gentilezza e sensibilità delle operatrici che si adoperano per soddisfare le nostre urgenze. Grazie , sapere di avere servizi come i vostri ci rende più affezionati a questa difficile città.

Esprimo la mia più’ gradita valutazione sulla qualita’, tempestività’, puntualità’ e serietà’ della vostra struttura. Tutto questo mi concede fiducia e stabilita’ e mi permette di contattare il mio cardiologo in tempi brevissimi per avere la cura adatta al risultato. Vi ringrazio e mi complimento anche con la vostra centrale accoglienza estremamente cortese e professionale. L.S.

Spett. BIOS, mi complimento per la vostra organizzazione, siete perfetti. Tutto funziona a meraviglia: i vostri collaboratori, la vostra sede, la vostra organizzazione. Si rileva che c’è una mente nella ricerca del particolare. Sono cliente da diversi decenni, anzi, ho partecipato alla stipula della convenzione tra la vostra società ed i commercialisti, tuttora in corso,  unitamente alla cara Sig.ra Patrizi. Anche il bar è ottimo, così come il gestore. Anche lo storico è un’ ottima iniziativa. Non vi fermate! Saluti cari. R.B.

Ringrazio per la cortesia e la professionalità dimostrata nell’esecuzione del servizio.  Cordiali saluti, P.P.

Grazie! è veramente un grande piacere avere a che fare con voi, siete affidabilissimi, e nella vostra struttura non ho mai incontrato qualcuno che fosse meno che gentile.